Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. 1.1Usługodawcą jest Igor Górski Digital, ul. Bohaterów Września 1939 r. 21/7, 58-560 Jelenia Góra, NIP 611-285-37-74, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca” albo „my”).
2. 1.2Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@gorskidigital.pl, telefon +48 695 790 820.
3. 1.3Regulamin określa zasady korzystania z serwisu gorskidigital.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady zawierania umów o wykonanie stron i aplikacji internetowych.
4. 1.4Usługobiorcą (dalej: „Ty”) jest każdy, kto korzysta z Serwisu. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. 1.5Przedsiębiorcy prowadzącemu jednoosobową działalność gospodarczą, który zawiera z nami umowę niemającą dla niego charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia konsumenta opisane w § 9 i § 10.
6. 1.6Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Serwisie w formie, którą możesz w każdej chwili pobrać, zapisać i odtworzyć.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

W Serwisie udostępniamy pięć bezpłatnych usług. Wszystkie działają bez zakładania konta, poza panelem klienta.

1. 2.1Kalkulator wyceny - pozwala samodzielnie oszacować widełki cenowe projektu. Wynik kalkulatora ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
2. 2.2Formularz kontaktowy - służy przesłaniu zapytania. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
3. 2.3Rezerwacja rozmowy - pozwala wybrać termin rozmowy wstępnej z dostępnych w kalendarzu. Rozmowa jest bezpłatna i nie zobowiązuje żadnej ze stron.
4. 2.4Oferta online - dokument dostępny pod indywidualnym, niepublicznym adresem przesłanym Ci mailem, w którym możesz zapoznać się z ofertą i ją przyjąć lub odrzucić.
5. 2.5Panel klienta - dostępny po zawarciu umowy. Pokazuje status projektu, harmonogram, pliki i etapy do akceptacji.
6. 2.6Korzystanie z powyższych usług jest bezpłatne. Wykonanie strony lub aplikacji to odrębna, odpłatna umowa, opisana w § 4.

§ 3. Warunki techniczne i zasady korzystania

1. 3.1Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz czynnego adresu e-mail.
2. 3.2Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych oraz danych, do których przekazania nie masz uprawnienia.
3. 3.3Zobowiązujesz się podawać w formularzach dane prawdziwe i aktualne oraz nie korzystać z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie.
4. 3.4Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania. Dostęp do panelu klienta zamykamy na Twoje żądanie albo po zakończeniu współpracy i upływie okresu bezpłatnych poprawek.
5. 3.5Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy przechwycenie danych przez osoby trzecie. Serwis działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS, ale zalecamy też aktualne oprogramowanie po Twojej stronie.

§ 4. Zawarcie umowy o wykonanie projektu

1. 4.1Współpraca zaczyna się od zapytania lub wyceny w kalkulatorze, po których następuje krótka rozmowa o zakresie prac.
2. 4.2Po rozmowie przygotowujemy ofertę zawierającą zakres prac, cenę, termin realizacji i harmonogram etapów. Ofertę udostępniamy pod indywidualnym adresem w Serwisie.
3. 4.3Oferta jest ważna 30 dni od dnia jej udostępnienia, chyba że wskazano w niej inaczej.
4. 4.4Przyjęcie oferty w Serwisie jest oświadczeniem woli zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą, w której potwierdzimy przyjęcie oferty wiadomością e-mail.
5. 4.5Po zawarciu umowy przesyłamy Ci umowę do podpisu wraz z fakturą za pierwszy etap. Umowa precyzuje zakres, cenę, terminy i harmonogram; w razie rozbieżności jej postanowienia mają pierwszeństwo przed treścią oferty.
6. 4.6Na Twoje życzenie podpisujemy umowę o zachowaniu poufności jeszcze przed pierwszą rozmową.

§ 5. Wynagrodzenie i płatności

1. 5.1Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami ostatecznymi. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (art. 113 ustawy o VAT), więc do podanych kwot nie dolicza się podatku VAT.
2. 5.2Wynagrodzenie płatne jest w trzech ratach: 40% przy starcie prac, 40% po akceptacji projektu graficznego, 20% po wdrożeniu.
3. 5.3Za każdy etap wystawiamy fakturę. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia wystawienia, chyba że umowa stanowi inaczej.
4. 5.4Cena z oferty jest ceną stałą i nie rośnie w trakcie realizacji. Rozszerzenie zakresu wyceniamy osobno i realizujemy dopiero po Twojej akceptacji nowej wyceny.
5. 5.5Hosting projektu jest wliczony w cenę i zapewniamy go na naszej infrastrukturze. Nie pobieramy za niego żadnej opłaty okresowej, a działanie Twojej strony nie jest uzależnione od wykupienia stałej opieki ani żadnego innego abonamentu. Nie istnieje płatność na naszą rzecz, której pominięcie wyłącza Twoją stronę.
6. 5.6Hosting w cenie obejmuje normalną eksploatację strony firmowej, do 50 GB transferu miesięcznie. Jeżeli projekt trwale przekracza ten pułap, uzgodnimy warunki dalszego utrzymania; do czasu uzgodnienia projekt działa bez zmian.
7. 5.7Możemy zaprzestać świadczenia hostingu z zachowaniem 90-dniowego okresu wypowiedzenia. W tym czasie nieodpłatnie przekazujemy kod źródłowy wraz z konfiguracją i pomagamy przenieść projekt na wskazaną przez Ciebie infrastrukturę.
8. 5.8Poza ceną projektu pozostają koszty, które ponosisz bezpośrednio u ich dostawców i na własnych kontach: opłata za domenę oraz zamawiane opcjonalnie usługi dodatkowe, w szczególności firmowa poczta.
9. 5.9Baza danych Projektu, o ile jest potrzebna, działa na naszej infrastrukturze na zasadach określonych dla hostingu i nie wiąże się z odrębną opłatą.
10. 5.10Jeżeli projekt wymaga innych stale płatnych usług zewnętrznych, wskazujemy je wraz z szacowanym kosztem miesięcznym już w ofercie. Konta u tych dostawców zakładamy i konfigurujemy dla Ciebie, ale rejestrujemy je na Ciebie i to Ty rozliczasz się z nimi bezpośrednio. Nie pośredniczymy w tych płatnościach.
11. 5.11Płatności przyjmujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze.

§ 6. Realizacja projektu

1. 6.1Prace prowadzimy zgodnie z harmonogramem stanowiącym część umowy. Postęp widzisz na bieżąco w panelu klienta.
2. 6.2Przed rozpoczęciem prac programistycznych przedstawiamy projekt graficzny do akceptacji. Uwagi zgłaszasz w panelu, a nanoszenie poprawek na tym etapie jest normalną częścią pracy i nie jest dodatkowo płatne.
3. 6.3Realizacja wymaga Twojego współdziałania: przekazania treści, materiałów, dostępów oraz akceptacji poszczególnych etapów. O tym, co i kiedy jest potrzebne, informujemy z wyprzedzeniem.
4. 6.4Jeżeli oczekiwanie na materiały lub akceptację po Twojej stronie się przedłuża, termin realizacji przesuwa się o czas tego opóźnienia. Informujemy o tym w panelu, gdy tylko taka sytuacja wystąpi.
5. 6.5Wdrożeniem jest udostępnienie projektu w środowisku produkcyjnym pod docelowym adresem.

§ 7. Prawa autorskie i przekazanie dostępów

1. 7.1Z dniem wdrożenia przenosimy na Ciebie autorskie prawa majątkowe do kodu źródłowego i projektu graficznego wykonanych na Twoje zlecenie, wraz z prawem do wykonywania praw zależnych.
2. 7.2Przeniesienie obejmuje pola eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, wprowadzanie do obrotu, publiczne udostępnianie w sieci w sposób umożliwiający dostęp w wybranym miejscu i czasie, a także dokonywanie zmian, rozwijanie i modyfikowanie.
3. 7.3Komplet haseł i dostępów przekazujemy Ci przy starcie projektu, a nie po jego zakończeniu. Domena i konta u dostawców zewnętrznych są rejestrowane na Ciebie i pozostają Twoje.
4. 7.4Domena pozostaje Twoja przez cały czas trwania współpracy i po jej zakończeniu. W jej ustawieniach zmieniamy wyłącznie wpisy kierujące ruch na serwer, na którym stoi projekt, nie ingerując w pozostałe usługi działające na tej domenie, w tym w pocztę.
5. 7.5Z dniem wdrożenia udostępniamy Ci w panelu klienta kompletny kod źródłowy projektu w postaci archiwum do pobrania, wraz z opisem uruchomienia i wykazem usług, z których projekt korzysta. Na Twoje życzenie przekażemy kod również do wskazanego przez Ciebie repozytorium Git.
6. 7.6W każdej chwili możesz przenieść projekt na własną infrastrukturę lub do innego wykonawcy. Przekazujemy wtedy kod źródłowy wraz z konfiguracją oraz wskazujemy ustawienia domeny konieczne do przeniesienia. Nie pobieramy za to żadnej opłaty, nie wymagamy okresu wypowiedzenia i nie uzależniamy tego od niczego poza uregulowaniem wymagalnego wynagrodzenia za prace już wykonane.
7. 7.7Przeniesienie praw nie obejmuje bibliotek, czcionek, zdjęć i innych komponentów zewnętrznych, z których korzystamy przy budowie projektu. Te pozostają na własnych licencjach, a my zapewniamy, że licencje te pozwalają Ci korzystać z projektu w uzgodnionym zakresie.
8. 7.8Zachowujemy prawo do zaprezentowania wykonanego projektu w portfolio i materiałach o naszej działalności. Jeżeli sobie tego nie życzysz albo łączy nas umowa o zachowaniu poufności, wystarczy jedna wiadomość i projektu nie publikujemy.

§ 8. Poprawki po wdrożeniu

1. 8.1Po wdrożeniu przysługuje Ci okres bezpłatnych poprawek: 60 dni przy stronie firmowej oraz 90 dni przy stronie z systemem i aplikacji webowej. Dokładny okres wskazuje umowa.
2. 8.2W ramach tego okresu bezpłatnie usuwamy błędy w działaniu projektu oraz nanosimy drobne korekty treści i układu.
3. 8.3Okres bezpłatnych poprawek nie obejmuje nowych funkcji, nowych podstron ani zmian wykraczających poza pierwotny zakres. Takie prace wyceniamy osobno.
4. 8.4Stała opieka po zakończeniu okresu bezpłatnych poprawek jest opcją, a nie warunkiem korzystania z projektu. Umawiamy się na nią odrębnie.
5. 8.5Niezależnie od powyższego przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

§ 9. Odstąpienie od umowy

Ten paragraf dotyczy Konsumentów oraz przedsiębiorców, o których mowa w § 1 pkt 5.

1. 9.1Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem punktów poniżej.
2. 9.2Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy przesłać mailem. Nie wymagamy żadnego formularza ani formy pisemnej. Potwierdzimy jego otrzymanie.
3. 9.3Jeżeli wyraźnie zażądasz rozpoczęcia prac przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie od umowy odstąpisz, zapłacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu prac wykonanych.
4. 9.4Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy wykonaliśmy usługę w pełni za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, po poinformowaniu Cię, że utracisz prawo odstąpienia.
5. 9.5Zwrot należnych kwot następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym zapłaciłeś, chyba że uzgodnimy inaczej.

§ 10. Reklamacje

1. 10.1Reklamacje dotyczące zarówno usług elektronicznych, jak i wykonanego projektu składasz mailem na adres kontakt@gorskidigital.pl.
2. 10.2W reklamacji podaj swoje dane kontaktowe, opis problemu oraz to, czego oczekujesz. Nie wymagamy żadnego wzoru.
3. 10.3Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeżeli reklamację złożył Konsument, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
4. 10.4Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do powiatowego albo miejskiego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron.

§ 11. Odpowiedzialność

1. 11.1Odpowiadamy za należyte wykonanie projektu zgodnie z umową i z zachowaniem staranności właściwej dla zawodowego charakteru naszej działalności.
2. 11.2Nie odpowiadamy za skutki podania przez Ciebie nieprawdziwych lub niekompletnych danych, za treści, które sam publikujesz w projekcie, ani za przerwy w działaniu wynikające z awarii po stronie dostawców hostingu, domeny lub usług zewnętrznych.
3. 11.3Zastrzegamy prawo do krótkich przerw technicznych w działaniu Serwisu, niezbędnych do jego aktualizacji lub konserwacji.
4. 11.4Ograniczenia odpowiedzialności z niniejszego paragrafu nie mają zastosowania wobec Konsumentów oraz przedsiębiorców, o których mowa w § 1 pkt 5, w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące przewidują dla nich dalej idącą ochronę.

§ 12. Dane osobowe

1. 12.1Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Usługodawca.
2. 12.2Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz listę podmiotów, którym powierzamy dane, opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. 13.1W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta.
2. 13.2Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zmiana zakresu usług albo zmiana danych Usługodawcy. O zmianie informujemy w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. 13.3Do umów zawartych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
4. 13.4Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z pozostałymi Usługobiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. 13.5Regulamin obowiązuje od 24 sierpnia 2026 roku.