Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. 1.1Usługodawcą jest Igor Górski Digital, ul. Bohaterów Września 1939 r. 21/7, 58-560 Jelenia Góra, NIP 611-285-37-74, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Usługodawca” albo „my”).
2. 1.2Kontakt we wszystkich sprawach: kontakt@gorskidigital.pl, telefon +48 695 790 820.
3. 1.3Regulamin określa zasady korzystania z serwisu gorskidigital.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady zawierania umów o wykonanie stron i aplikacji internetowych.
4. 1.4Usługobiorcą (dalej: „Ty”) jest każdy, kto korzysta z Serwisu. Konsumentem jest osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. 1.5Przedsiębiorcy prowadzącemu jednoosobową działalność gospodarczą, który zawiera z nami umowę niemającą dla niego charakteru zawodowego, przysługują uprawnienia konsumenta opisane w § 9 i § 10.
6. 1.6Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony w Serwisie w formie, którą możesz w każdej chwili pobrać, zapisać i odtworzyć.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

W Serwisie udostępniamy pięć bezpłatnych usług. Wszystkie działają bez zakładania konta, poza panelem klienta.

1. 2.1Kalkulator wyceny - pozwala samodzielnie oszacować widełki cenowe projektu. Wynik kalkulatora ma charakter wyłącznie informacyjny i nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
2. 2.2Formularz kontaktowy - służy przesłaniu zapytania. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.
3. 2.3Rezerwacja rozmowy - pozwala wybrać termin rozmowy wstępnej z dostępnych w kalendarzu. Rozmowa jest bezpłatna i nie zobowiązuje żadnej ze stron.
4. 2.4Oferta online - dokument dostępny pod indywidualnym, niepublicznym adresem przesłanym Ci mailem, w którym możesz zapoznać się z ofertą i ją przyjąć lub odrzucić.
5. 2.5Panel klienta - dostępny po zawarciu umowy. Pokazuje status projektu, harmonogram, pliki i etapy do akceptacji.
6. 2.6Korzystanie z powyższych usług jest bezpłatne. Wykonanie strony lub aplikacji to odrębna, odpłatna umowa, opisana w § 4.

§ 3. Warunki techniczne i zasady korzystania

1. 3.1Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz czynnego adresu e-mail.
2. 3.2Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Dotyczy to w szczególności treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych oraz danych, do których przekazania nie masz uprawnienia.
3. 3.3Zobowiązujesz się podawać w formularzach dane prawdziwe i aktualne oraz nie korzystać z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie.
4. 3.4Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej usługi i rozwiązuje się z chwilą zaprzestania korzystania. Dostęp do panelu klienta zamykamy na Twoje żądanie albo po zakończeniu współpracy i upływie okresu bezpłatnych poprawek.
5. 3.5Korzystanie z internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy przechwycenie danych przez osoby trzecie. Serwis działa po szyfrowanym połączeniu HTTPS, ale zalecamy też aktualne oprogramowanie po Twojej stronie.

§ 4. Zawarcie umowy o wykonanie projektu

1. 4.1Współpraca zaczyna się od zapytania lub wyceny w kalkulatorze, po których następuje krótka rozmowa o zakresie prac.
2. 4.2Po rozmowie przygotowujemy ofertę zawierającą zakres prac, cenę, termin realizacji i harmonogram etapów. Ofertę udostępniamy pod indywidualnym adresem w Serwisie.
3. 4.3Oferta jest ważna 30 dni od dnia jej udostępnienia, chyba że wskazano w niej inaczej.
4. 4.4Przyjęcie oferty w Serwisie jest oświadczeniem woli zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą, w której potwierdzimy przyjęcie oferty wiadomością e-mail.
5. 4.5Po zawarciu umowy przesyłamy Ci umowę do podpisu wraz z fakturą za pierwszy etap. Umowa precyzuje zakres, cenę, terminy i harmonogram; w razie rozbieżności jej postanowienia mają pierwszeństwo przed treścią oferty.
6. 4.6Na Twoje życzenie podpisujemy umowę o zachowaniu poufności jeszcze przed pierwszą rozmową.

§ 5. Wynagrodzenie i płatności

1. 5.1Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami netto i należy do nich doliczyć podatek VAT według stawki 23%.
2. 5.2Wynagrodzenie płatne jest w trzech ratach: 40% przy starcie prac, 40% po akceptacji projektu graficznego, 20% po wdrożeniu.
3. 5.3Za każdy etap wystawiamy fakturę VAT. Termin płatności wynosi 7 dni od dnia wystawienia, chyba że umowa stanowi inaczej.
4. 5.4Cena z oferty jest ceną stałą i nie rośnie w trakcie realizacji. Rozszerzenie zakresu wyceniamy osobno i realizujemy dopiero po Twojej akceptacji nowej wyceny.
5. 5.5Koszty hostingu i domeny nie wchodzą w cenę projektu i opłacasz je bezpośrednio ich dostawcom. Nie pobieramy żadnej opłaty abonamentowej warunkującej działanie Twojej strony.
6. 5.6Płatności przyjmujemy przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze.

§ 6. Realizacja projektu

1. 6.1Prace prowadzimy zgodnie z harmonogramem stanowiącym część umowy. Postęp widzisz na bieżąco w panelu klienta.
2. 6.2Przed rozpoczęciem prac programistycznych przedstawiamy projekt graficzny do akceptacji. Uwagi zgłaszasz w panelu, a nanoszenie poprawek na tym etapie jest normalną częścią pracy i nie jest dodatkowo płatne.
3. 6.3Realizacja wymaga Twojego współdziałania: przekazania treści, materiałów, dostępów oraz akceptacji poszczególnych etapów. O tym, co i kiedy jest potrzebne, informujemy z wyprzedzeniem.
4. 6.4Jeżeli oczekiwanie na materiały lub akceptację po Twojej stronie się przedłuża, termin realizacji przesuwa się o czas tego opóźnienia. Informujemy o tym w panelu, gdy tylko taka sytuacja wystąpi.
5. 6.5Wdrożeniem jest udostępnienie projektu w środowisku produkcyjnym pod docelowym adresem.

§ 7. Prawa autorskie i przekazanie dostępów

1. 7.1Z dniem wdrożenia przenosimy na Ciebie autorskie prawa majątkowe do kodu źródłowego i projektu graficznego wykonanych na Twoje zlecenie, wraz z prawem do wykonywania praw zależnych.
2. 7.2Przeniesienie obejmuje pola eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, wprowadzanie do obrotu, publiczne udostępnianie w sieci w sposób umożliwiający dostęp w wybranym miejscu i czasie, a także dokonywanie zmian, rozwijanie i modyfikowanie.
3. 7.3Komplet haseł i dostępów przekazujemy Ci przy starcie projektu, a nie po jego zakończeniu. Domena i konta u dostawców zewnętrznych są rejestrowane na Ciebie i pozostają Twoje.
4. 7.4Przeniesienie praw nie obejmuje bibliotek, czcionek, zdjęć i innych komponentów zewnętrznych, z których korzystamy przy budowie projektu. Te pozostają na własnych licencjach, a my zapewniamy, że licencje te pozwalają Ci korzystać z projektu w uzgodnionym zakresie.
5. 7.5Zachowujemy prawo do zaprezentowania wykonanego projektu w portfolio i materiałach o naszej działalności. Jeżeli sobie tego nie życzysz albo łączy nas umowa o zachowaniu poufności, wystarczy jedna wiadomość i projektu nie publikujemy.

§ 8. Poprawki po wdrożeniu

1. 8.1Po wdrożeniu przysługuje Ci okres bezpłatnych poprawek: 60 dni w pakiecie START oraz 90 dni w pakietach BIZNES i SYSTEM. Dokładny okres wskazuje umowa.
2. 8.2W ramach tego okresu bezpłatnie usuwamy błędy w działaniu projektu oraz nanosimy drobne korekty treści i układu.
3. 8.3Okres bezpłatnych poprawek nie obejmuje nowych funkcji, nowych podstron ani zmian wykraczających poza pierwotny zakres. Takie prace wyceniamy osobno.
4. 8.4Stała opieka po zakończeniu okresu bezpłatnych poprawek jest opcją, a nie warunkiem korzystania z projektu. Umawiamy się na nią odrębnie.
5. 8.5Niezależnie od powyższego przysługują Ci uprawnienia z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

§ 9. Odstąpienie od umowy

Ten paragraf dotyczy Konsumentów oraz przedsiębiorców, o których mowa w § 1 pkt 5.

1. 9.1Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem punktów poniżej.
2. 9.2Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy przesłać mailem. Nie wymagamy żadnego formularza ani formy pisemnej. Potwierdzimy jego otrzymanie.
3. 9.3Jeżeli wyraźnie zażądasz rozpoczęcia prac przed upływem terminu na odstąpienie, a następnie od umowy odstąpisz, zapłacisz za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu prac wykonanych.
4. 9.4Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy wykonaliśmy usługę w pełni za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, po poinformowaniu Cię, że utracisz prawo odstąpienia.
5. 9.5Zwrot należnych kwot następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym zapłaciłeś, chyba że uzgodnimy inaczej.

§ 10. Reklamacje

1. 10.1Reklamacje dotyczące zarówno usług elektronicznych, jak i wykonanego projektu składasz mailem na adres kontakt@gorskidigital.pl.
2. 10.2W reklamacji podaj swoje dane kontaktowe, opis problemu oraz to, czego oczekujesz. Nie wymagamy żadnego wzoru.
3. 10.3Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeżeli reklamację złożył Konsument, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie.
4. 10.4Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub do powiatowego albo miejskiego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z nich jest dobrowolne dla obu stron.

§ 11. Odpowiedzialność

1. 11.1Odpowiadamy za należyte wykonanie projektu zgodnie z umową i z zachowaniem staranności właściwej dla zawodowego charakteru naszej działalności.
2. 11.2Nie odpowiadamy za skutki podania przez Ciebie nieprawdziwych lub niekompletnych danych, za treści, które sam publikujesz w projekcie, ani za przerwy w działaniu wynikające z awarii po stronie dostawców hostingu, domeny lub usług zewnętrznych.
3. 11.3Zastrzegamy prawo do krótkich przerw technicznych w działaniu Serwisu, niezbędnych do jego aktualizacji lub konserwacji.
4. 11.4Ograniczenia odpowiedzialności z niniejszego paragrafu nie mają zastosowania wobec Konsumentów oraz przedsiębiorców, o których mowa w § 1 pkt 5, w zakresie, w jakim przepisy bezwzględnie obowiązujące przewidują dla nich dalej idącą ochronę.

§ 12. Dane osobowe

1. 12.1Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Usługodawca.
2. 12.2Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz listę podmiotów, którym powierzamy dane, opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. 13.1W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta.
2. 13.2Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów, zmiana zakresu usług albo zmiana danych Usługodawcy. O zmianie informujemy w Serwisie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. 13.3Do umów zawartych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
4. 13.4Spory z Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z pozostałymi Usługobiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
5. 13.5Regulamin obowiązuje od 14 sierpnia 2026 roku.